Panasonic KX-NCP1000: большое решение для маленькой и средней компании
Последние годы в мире телекоммуникаций наметился все возрастающий интерес к использованию IP. Универсальность, функциональность и финансовая выгода внедрения этих решений уже ни у кого не вызывают сомнения. Изменение тарифов и развитие сетей по всей стране позволило представителям малого и среднего бизнеса обратить свой взгляд в сторону IP-АТС. В этом обзоре мы рассмотрим представленную в марте 2010 года KX-NCP1000 малой емкости от Panasonic.
Panasonic KX-NCP1000
Внешне новая коммуникационная платформа представляет собой встраиваемый в серверную стойку модуль, к которому подключается до 108 пользователей, а также 96 внутренних линий.. В основном NCP1000 рассчитана на малый и средний бизнес, но в ней также реализована возможность объединения удаленных филиалов компании и увеличения абонентов за счет небольшого аппаратного апгрейда.
Отдельного упоминания достойна новая концепция виртуальных слотов и плат расширения. Они используются для подключения IP-транков и IP-абонентов. Виртуальные платы по мере необходимости устанавливаются в 8 виртуальных слотов. Четыре из них используются для IP-транков, и четыре - для плат IP-абонентов. Для связи традиционной части АТС с виртуальной необходима DSP-плата, соответствующая количеству поддерживаемых одновременно соединений и ключам внешних IP-линий и IP-абонентов. Функциональные возможности и емкость системы определяются набором плат, устанавливаемых в слоты NCP1000.
Коммуникационная платформа Panasonic KX-NCP1000 - интересное и многофункциональное решение для малого и среднего бизнеса
Спецификация
Предельная ёмкость системы: до 96 внешних линий, до 108 внутренних линий, 64 мобильных абонентов
до 32 внешних IP-линий (по протоколу SIP)
до 32 внешних IP-линий (по протоколу H.323)
до 64 системных IP-телефонов
до 64 SIP-телефонов сторонних производителей
до 64 абонентов микросотовых DECT телефонов
- до 8 базовых станций DECT, подключаемых в порты системных телефонов
- до 4 базовых станций DECT высокой плотности
- встроенные 2 канала голосовой почты
- встроенный Communication Assistant (серверная часть)
- 3-8 абонентов в каждом сеансе конференц-связи (всего 32 абонента)
Размеры (ВхШхГ), мм: 430х130х340
Вес, кг: 8
Телефоны
Коммуникационная платформа (IP-АТС) KX-NCP1000 поддерживает подключение всех существующих сегодня видов телефонов: IP, SIP, цифровые, аналоговые и беспроводные DECT. Она совместима со многими моделями аналоговых, цифровых и IP телефонов, включая более ранние модели самого разработчика и аппаратные и программные SIP телефоны стороннего производителя (Linksys, Polycom, Grandstream и другие). Однако необходимо отметить, что наибольшим набором возможностей в частности по организации удаленных рабочих мест пользователь может достичь, используя системные IP-телефоны Panasonic серии KX-NTxxx.
Спектр продукции Panasonic позволяет поднять оборудование для решения каждый задачи,
будь то объединение удаленных филиалов компании или настройка мобильных рабочих мест для сотрудников
Мобильность
IP-АТС позволяет использовать до 64 беспроводных системных телефонов DECT, которые обеспечивают мобильность сотрудников офиса. Это интересная и полезная возможность станции, которая была также реализована в предыдущем поколении IP-АТС. Соединение с АТС осуществляет при помощи базовых станций DECT KX-TDA0141/ TDA0142/ TDA0155/ TDA0156/ TDA0158, а также с помощью IP базовой станции KX-NCP0158. Они подключаются непосредственно к NCP1000. В зависимости от модели каждая базовая станция обеспечивает использование от 2 до 8 системных трубок DECT серии KX-TCA.
Эффективность решения поддерживается также за счет функции мобильной интеграции. Она позволяет регистрировать личные телефоны сотрудников в качестве внутренних абонентов системы. При входящем звонке вызов отправляется сначала на рабочий, а потом на мобильный номер абонента.
Все возможности новой IP-АТС и последовательность настройки и подключения подробно описаны в инструкциях к оборудованию. Однако установку и поддержку KX-NCP1000 должен осуществлять авторизованный Panasonic специалист определенного уровня квалификации, прошедший подготовку и тестирования в учебном центре компании и имеющий сертификат. Данное условие обязательно для получения расширенной трехлетней гарантии на оборудование.
Приложения и создание контакт-центров
Классическими функциями в этой области являются распределение входящих вызовов, постановка звонков в очередь и вход в систему с помощью логина и пароля. NCP1000 позволяет настроить автоматический режим обработки завершенного звонка (wrap-up). Система распределения настраивается таким образом, что после окончания вызова оператор автоматически становится недоступен для новых заданий в течение запрограммированного времени. Возможности разделения абонентов на группы (ICD) позволяет присвоить им разные приоритеты, выделив, например, VIP клиентов. На основании CLIP идентификации входящий звонок переводится на нужных сотрудников. Помимо внутренних номеров участники групп могут использовать мобильные телефоны. Определенным пользователям присваиваются права супервайзера, что открывает им доступ к статистике вызовов, просмотру состояния звонков и изменению статуса абонента.
Дополнительные возможности по обработке входящих звонков можно обрести при работе с приложением CTI Communication Assistant. В этом случае пользователь получает доступ к управлению вызовами и мониторингу абонентов сети с экрана своего ПК. Клиентское приложение Communication Assistant может использоваться в 4 различных режимах, в зависимости от требуемой функциональности: Basic-Express, Pro, Operator Console, Supervisor. Последний, например, предусматривает возможность мониторинга и управления активностью группы абонентов. Communication Assistant является дополнительным инструментом для построения функционального контакт-центра.
Администрирование
Администрирование и настройка IP-АТС NCP1000 осуществляются с помощью специального программного обеспечения Maintenance Console. Обновление ПО, доступ к настройкам системы или изменение параметров телефонной сети может также производиться удаленно.
Выводы
В целом Panasonic KX-NCP1000 - интересное и многофункциональное решение для малого и среднего бизнеса. Эта коммуникационная платформа рентабельна, обладает всеми необходимыми для этой сферы возможностями и поддерживает подключение различных видов оборудования.
Не вызывает сомнения и надежность NCP1000. Все оборудование Panasonic перед выходом на рынок тщательно тестируется специалистами компании. Также была проведена проверка совместимости с такими операторами SIP-телефонии, как SIPNET, Telphin (Телфин), Utel (Уралсвязьинформ), Interconnect (Интерконнект) и NNT Telecom (ННТ Телеком). Всю необходимую информацию о поддержке оборудования всегда можно получить в Технических Центрах, авторизированных партнерах Panasonic. Они расположены по всей России и в странах СНГ.
Приятным дополнением стала экологичность продукта, которая обеспечивается на всех уровнях: от производства до утилизации.
По материалам: http://ferra.ru/ru/networks/102650/ проекты домов с мансардой
Опубликовано: 30 июля 2011
Canon анонсировал «зеркалку в кармане». ФОТО
Правительство задумало понизить процент Михалкова за болванки
Lenta.ru Правительство задумало понизить процент Михалкова за болванки Lenta.ru Собирает деньги с производителей Российский союз правообладателей (РСП), который возглавляет актер и режиссер Никита Михалков. Однако ряд поставщиков оборудования считает сбор незаконным, уклоняясь от его уплаты - в частности, такую позицию занимают Panasonic и Samsung. ... Правительство может лишить Никиту Михалкова законного процента Михалкова отлучат от болванок Правительство России может лишить Михалкова 1% отчисленийNTT DoCoMo, Panasonic и Samsung объединяются для конкуренции с Qualcomm
Ferra NTT DoCoMo, Panasonic и Samsung объединяются для конкуренции с Qualcomm Ferra Свой посильный вклад в данное СП, которое будет обходиться без собственных производственных мощностей, помимо NTT DoCoMo намерены внести такие гиганты IT индустрии, как Fujitsu, Fujitsu Semiconductor, NEC Corporation, Panasonic Mobile Communications и Samsung Electronics. ... Samsung, Panasonic и NTT DoCoMo объединятся для производства чипов для смартфонов? Samsung и компания Samsung и пять японских компаний объединяются для разработки элементной базы смартфонов - -Panasonic рассказал о будущем линейки Lumix
Panasonic выпускает мобильный телефон KX-TU301RU в России
Ferra Panasonic выпускает мобильный телефон KX-TU301RU в России Ferra Компания Panasonic объявила о запуске нового продукта на российском рынке - удобного в использовании мобильного телефона KX-TU301RU. Новинка выполнена в универсальном и эргономичном дизайне. Помимо стандартного зарядного устройства в комплект входит компактный зарядный стакан, который также ...Panasonic, SanDisk, Samsung, Sony и Toshiba хотят улучшить защиту данных на картах SD
siteua.org Panasonic , SanDisk, Samsung, Sony и Toshiba хотят улучшить защиту данных на картах SD Ferra Пять крупнейших производителей электроники, в том числе Panasonic Corporation, Samsung Electronics, SanDisk Corporation, Sony Corporation и Toshiba Corporation, официально объявили о достижении принципиального соглашения по сотрудничеству в деле новой технологии защиты контента для карточек ... Panasonic , Samsung, SanDisk, Sony и Toshiba объединились в разработке новой системы защиты контента для карт памяти Крупнейшие производители флэш-памяти предлагают новую технологию DRMPanasonic выпустил мобильный телефон для людей старшего поколения
CNews.ru Panasonic выпустил мобильный телефон для людей старшего поколения CNews.ru Компания Panasonic представила на российском рынке первый продукт новой товарной группы - мобильный телефон Panasonic KX-TU301RU. Предназначенный для работы в сетях стандарта GSM 900 1800 МГц аппарат выполнен в форм-факторе моноблока, оснащен цветным дисплеем 1,8 дюйма и крупными рельефными ... Чтобы лучше слышать Panasonic KX-TU301RU простой, удобный и доступный телефон Panasonic выпустила простой телефон KX-TU301RU«Панасоник» предлагает городам РБ «умные» транспортные системы
Официальный сайт Администрации городского округа город Уфа Панасоник предлагает городам РБ умные транспортные системы Официальный сайт Администрации городского округа город Уфа Сегодня в Администрации городского округа город Уфа прошла встреча представителей японских компаний Панасоник и Сумитомо с представителями государственных и муниципальных дорожно-транспортных ведомств городского округа город Уфа и городов Мелеуз, Октябрьский, Салават, Стерлитамак. В рамках ...Panasonic поставил более 4 тыс. интерактивных досок для российских учебных заведений
Для тех, кто в танке: обзор ультразащищенного планшета Panasonic Toughbook CF-U1
CNews.ru Для тех, кто в танке: обзор ультразащищенного планшета Panasonic Toughbook CF-U1 CNews.ru Panasonic Toughbook CF-U1 впечатление производит. Причем, так сразу и не сказать какое. Он брутальный, по-мужски жесткий, даже суровый. Созданный для работы в экстремальной среде, для полевых работ в нефтегазовом секторе, для поисковых и спасательных служб, для органов безопасности и охраны ...