Panasonic KX-NCP1000: большое решение для маленькой и средней компании

Последние годы в мире телекоммуникаций наметился все возрастающий заинтересованность к использованию IP. Универсальность, функциональность и финансовая выгода внедрения этих решений уже ни у кого не вызывают сомнения. Модифицирование тарифов и формирование сетей по всей стране позволило представителям малого и среднего коммерциала направить свойский взгляд в сторону IP-АТС. В этом обзоре мы рассмотрим представленную в марте 2010 года KX-NCP1000 малой емкости от Panasonic.

Panasonic KX-NCP1000

Внешне новая коммуникационная платформа представляет собой встраиваемый в серверную стойку модуль, к которому подключается до 108 пользователей, а ещё 96 внутренних линий.. В основном NCP1000 рассчитана на малый и обычный бизнес, но в ней кроме того реализована вероятность объединения удаленных филиалов компании и увеличения абонентов за счет небольшого аппаратного апгрейда.

Отдельного упоминания достойна новая теория виртуальных слотов и плат расширения. Они используются для подключения IP-транков и IP-абонентов. Виртуальные платы по мере необходимости устанавливаются в 8 виртуальных слотов. Четыре из них используются для IP-транков, и четыре - для плат IP-абонентов. Для связи традиционной части АТС с виртуальной необходима DSP-плата, соответствующая количеству поддерживаемых в то же время соединений и ключам внешних IP-линий и IP-абонентов. Функциональные возможности и емкость системы определяются набором плат, устанавливаемых в слоты NCP1000.

Коммуникационная платформа Panasonic KX-NCP1000 - интересное и многофункциональное решение для малого и среднего бизнеса

Спецификация

Предельная ёмкость системы: до 96 внешних линий, до 108 внутренних линий, 64 мобильных абонентов

до 32 внешних IP-линий (по протоколу SIP)
до 32 внешних IP-линий (по протоколу H.323)
до 64 системных IP-телефонов
до 64 SIP-телефонов сторонних производителей
до 64 абонентов микросотовых DECT телефонов

• до 8 базовых станций DECT, подключаемых в порты системных телефонов
• до 4 базовых станций DECT высокой плотности
• встроенные 2 канала голосовой почты
• встроенный Communication Assistant (серверная часть)
• 3-8 абонентов в каждом сеансе конференц-связи (всего 32 абонента)

Размеры (ВхШхГ), мм: 430х130х340
Вес, кг: 8

Телефоны

Коммуникационная платформа (IP-АТС) KX-NCP1000 поддерживает подключение всех существующих нынче видов телефонов: IP, SIP, цифровые, аналоговые и беспроводные DECT. Она совместима со многими моделями аналоговых, цифровых и IP телефонов, охватывая больше ранние модели самого разработчика и аппаратные и программные SIP телефоны стороннего производителя (Linksys, Polycom, Grandstream и другие). При всем при том необходимо отметить, что наибольшим набором возможностей в частности по организации удаленных рабочих мест пользователь может достичь, используя системные IP-телефоны Panasonic серии KX-NTxxx.

Спектр продукции Panasonic позволяет подобрать оборудование для решения любой задачи,
будь то объединение удаленных филиалов компании или настройка мобильных рабочих мест для сотрудников

Мобильность

IP-АТС позволяет применять до 64 беспроводных системных телефонов DECT, которые обеспечивают мобильность сотрудников офиса. Это интересная и полезная возможность станции, которая была также реализована в предыдущем поколении IP-АТС. Соединение с АТС осуществляет при помощи базовых станций DECT KX-TDA0141/ TDA0142/ TDA0155/ TDA0156/ TDA0158, а также с помощью IP базовой станции KX-NCP0158. Они подключаются прямо к NCP1000. В зависимости от модели каждая базовая станция обеспечивает употребление от 2 до 8 системных трубок DECT серии KX-TCA.

Эффективность решения поддерживается также за счет функции мобильной интеграции. Она позволяет регистрировать личные телефоны сотрудников в качестве внутренних абонентов системы. При входящем звонке вызов отправляется в первую очередь на рабочий, а затем на мобильный номер абонента.

Все возможности новой IP-АТС и последовательность настройки и подключения во всех подробностях описаны в инструкциях к оборудованию. И все-таки установку и поддержку KX-NCP1000 должен осуществлять авторизованный Panasonic мастак определенного уровня квалификации, миновавший подготовку и тестирования в учебном центре компании и имеющий сертификат. Данное обстоятельство непременно для получения расширенной трехлетней гарантии на оборудование.

Приложения и создание контакт-центров

Классическими функциями в этой области являются распределение входящих вызовов, постановка звонков в очередность и вход в систему с помощью логина и пароля. NCP1000 позволяет настроить автоматический порядок обработки завершенного звонка (wrap-up). Организация распределения настраивается таким образом, что потом окончания вызова оператор автоматически становится недоступен для новых заданий в течение запрограммированного времени. Возможности разделения абонентов на группы (ICD) позволяет присвоить им разные приоритеты, выделив, например, VIP клиентов. На основании CLIP идентификации входящий звонок переводится на нужных сотрудников. Кроме внутренних номеров участники групп могут использовать мобильные телефоны. Определенным пользователям присваиваются права супервайзера, что открывает им доступ к статистике вызовов, просмотру состояния звонков и изменению статуса абонента.

Дополнительные возможности по обработке входящих звонков разрешается обрести при работе с приложением CTI Communication Assistant. В этом случае пользователь получает доступ к управлению вызовами и мониторингу абонентов сети с экрана своего ПК. Клиентское приложение Communication Assistant может употребляться в 4 различных режимах, в зависимости от требуемой функциональности: Basic-Express, Pro, Operator Console, Supervisor. Последний, например, предусматривает возможность мониторинга и управления активностью группы абонентов. Communication Assistant является дополнительным инструментом для построения функционального контакт-центра.

Администрирование

Администрирование и настройка IP-АТС NCP1000 осуществляются с помощью специального программного обеспечения Maintenance Console. Обновление ПО, доступ к настройкам системы или трансформирование параметров телефонной сети может также производиться удаленно.

Выводы

В целом Panasonic KX-NCP1000 - интересное и многофункциональное решение для малого и среднего бизнеса. Эта коммуникационная платформа рентабельна, обладает всеми необходимыми для этой сферы возможностями и поддерживает подключение различных видов оборудования.

Не вызывает сомнения и надежность NCP1000. Все оборудование Panasonic перед выходом на рынок скрупулезно тестируется специалистами компании. Также была проведена ревизия совместимости с такими операторами SIP-телефонии, как SIPNET, Telphin (Телфин), Utel (Уралсвязьинформ), Interconnect (Интерконнект) и NNT Telecom (ННТ Телеком). Всю необходимую информацию о поддержке оборудования неизменно разрешено принять в Технических Центрах, авторизированных партнерах Panasonic. Они расположены по всей России и в странах СНГ.

Приятным дополнением стала экологичность продукта, которая обеспечивается на всех уровнях: от производства до утилизации.

14 May 2012 03:11:54

Народный компьютер: обзор бюджетной камеры Panasonic Lumix DMC-S2

Gagadget.com нескучный сайт о технике Народный компьютер: обзор бюджетной камеры Panasonic Lumix DMC-S2 Gagadget.com нескучный сайт о технике Рассказывая о компактной фотокамере Panasonic DMC-S2, я не буду употреблять жутких фраз о фокусном расстоянии объектива или относительном отверстии . Просто потому, что 99,99% потенциальных пользователей данной камеры никогда не слышали подобных глупостей. И слышать не хотят.

Подробнее: http://gagadget.com/comment/reply/7512

14 May 2012 00:01:23

Panasonic потеряла почти $10 млрд в 2011 году

Газета.Ru Panasonic потеряла почти $10 млрд в 2011 году 3DNews Вслед за компанией Sony о рекордных убытках по итогам 2011-2012 финансового года официально отчитался еще один крупный производитель электроники из Страны восходящего солнца - корпорация Panasonic . На волне убытков японских компаний - Sony, Sharp - резко упали и акции Panasonic , до 32-летнего ... Акции Sony и Panasonic подешевели до 30-летнего минимума Panasonic поставила рекорд по убыткам среди японских производителей Panasonic зафиксировал годовые убытки в размере почти $10 млрд - -

Подробнее: http://3dnews.ru/news/629200

12 May 2012 23:59:14

Специалисты Panasonic уменьшили толщину восьмислойных печатных плат до 0,37 мм

iXBT.com Специалисты Panasonic уменьшили толщину восьмислойных печатных плат до 0,37 мм iXBT.com Иллюстрацией того, до какого уровня дошел прогресс в такой, на первый взгляд, простой вещи, как печатная плата, дает сообщение, опубликованное на сайте Panasonic . Специалистами этой японской компании разработана технология серийного выпуска печатных плат на основе стеклопластика, толщина которых ...

Подробнее: http://ixbt.com/news/hard/index.shtml

12 May 2012 21:40:57

Кондиционер Panasonic CS/CU YW 07 MKD

Бизнес-справочник "Пульс цен" Кондиционер Panasonic CS CU YW 07 MKD Бизнес-справочник "Пульс цен" Все модели кондиционеров Panasonic теперь могут работать без стартера. Благодаря функции автоматического дистанционного перезапуска (Random Auto Restart), работа устройства автоматически возобновляется после сбоя в системе питания. 32 различные типовые схемы включения гарантируют, ...

Подробнее: http://samara.pulscen.ru/products/konditsioner_panasonic_cs_~

12 May 2012 16:14:22

Серия i-PRO SmartHD марки Panasonic дополнена PTZ IP камерами с 36-ти кратным оптическим увеличением

Техпортал.Ру Серия i-PRO SmartHD марки Panasonic дополнена PTZ IP камерами с 36-ти кратным оптическим увеличением Техпортал.Ру Новые камеры Panasonic i-PRO, в отличие от ранее заявленных моделей, оснащены объектиом с 36-кратным увеличением, имеют 256 предустановок и обеспечивают возможность 360 -градусного безостановочного панорамирования. Представленные новинки, оснащенные технологией Super Dynamic и различными ... Первая повортная купольная IP-камера в ассортименте Panasonic для эксплуатации в условиях сверхнизких температур

Подробнее: http://news.techportal.ru/179799

12 May 2012 16:14:09

Компания Panasonic спустила на воду в районе Токио 100000 плавучих светодиодных ламп

iXBT.com Компания Panasonic спустила на воду в районе Токио 100000 плавучих светодиодных ламп iXBT.com Воды реки Сумида, протекающей через столицу Японии, в прошлые выходные представляли собой весьма яркое и необычное зрелище. В рамках фестиваля светлячков компания Panasonic отправила в плавание 100000 буйков со светодиодными лампами. В каждом буе находилась лампа EVERLED, аккумулятор Evolta и ...

Подробнее: http://ixbt.com/news/hard/index.shtml

12 May 2012 05:30:47

Panasonic сообщила о годовом убытке в $9,7 млрд

Компьютерный информационный портал Panasonic сообщила о годовом убытке в $9,7 млрд Ведомости Panasonic сообщила о рекордных убытках за финансовый год, который завершился в конце марта: 772,2 млрд иен ($9,7 млрд). Об этом сообщает ВВС. В компании эти потери связали с ростом конкуренции со стороны южнокорейской Samsung, спадом спроса на плазменные телевизоры, укреплением иены и природными ... Panasonic завершил фингод с рекордным убытком Panasonic сообщил о рекордном убытке, акции упали до минимума за 30 лет Убытки Panasonic в прошедшем финансовом году составили $9,7 млрд. - -

Подробнее: http://vedomosti.ru/newsline/news/1727543/panasonic_soobschi~

11 May 2012 11:03:15

Let's Note B11 — один из первых ноутбуков Panasonic на базе процессора Ivy Bridge

iXBT.com Let's Note B11 один из первых ноутбуков Panasonic на базе процессора Ivy Bridge iXBT.com Японская компания Panasonic сообщила о выпуске на домашнем рынке ноутбука Let's Note B11. Новинка стала одной из первых моделей фирмы, в оснащение которой вошел процессор Intel Core третьего поколения. Если точнее, Let's Note B11 оснащается четырехъядерным CPU Core i7-3615QM, работающим на ...

Подробнее: http://ixbt.com/news/hard/index.shtml

Keywords: